Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung als Salesforce Business Analyst? Einer unserer wichtigsten B2B-Kunden in NRW sucht ab sofort erfahrene & motivierte Kandidaten (Hybrid-Setup), die folgende Skills mitbringen:
Deine Aufgaben
Du arbeitest eng mit Softwarearchitekten und Entwicklern zusammen, um Geschäftsanforderungen zu erfassen, zu analysieren und in detaillierte technische Spezifikationen für Salesforce-Implementierungen, -Integrationen und -Anpassungen umzusetzen.
Du erkennst und nutzt proaktiv Möglichkeiten für Prozessverbesserungen und Systemerweiterungen in Salesforce.
Du pflegst und verwaltest konsequent eine umfassende Dokumentation von Salesforce-Konfigurationen, -Prozessen und -Benutzerhandbüchern.
Du übersetzt komplexe Konversationen in klare, effektive Prozessabläufe.
Du arbeitest mit Integrationsteams zusammen, um API-basierte Integrationen (REST/SOAP), Middleware-Konfigurationen (Boomi) und Datenflüsse von System zu System zu definieren. Dazu gewährleistest Du Datenintegrität, Sicherheit und Optimierung innerhalb von Salesforce und über integrierte Plattformen hinweg.
Dein Profil
3–4 Jahre nachgewiesene Erfahrung als Business Analyst.
Tiefes Verständnis der Salesforce-Funktionen, mit einem starken Plus an Erfahrung in Service Cloud und Field Service Lightning (FSL).
Fähigkeit zur Bewertung und Empfehlung von Best-Fit-Konfigurationen und Prozessoptimierungen.
Erfahrung in der Analyse von Geschäftsprozessen und deren Umsetzung in skalierbare, gut dokumentierte Salesforce-Lösungen.
Fähigkeit, mehrere Aufgaben in verschiedenen Projekten gleichzeitig zu verwalten und dabei die Übereinstimmung mit den geschäftlichen Prioritäten und Zeitplänen zu gewährleisten. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten mit Liebe zum Detail.
Note for applicants - if you don't speak fluent German, don't have the right to work in Germany without a work permit and don't bring at least 3 years of experience, you regrettably won't be considered.
Interessiert? Dann freue ich mich auf Deine Kontaktaufnahme!